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MANAGEMENT OPERATIONNEL ET PILOTAGE DE L’ACTIVITE COMMERCIALE : LA GESTION DYNAMIQUE DU PORTEFEUILLE CLIENT

Bénin, Afrique du Sud, Côte d’Ivoire

L’évaluation de la performance est une pratique RH répandue en entreprise mais dont l’acceptation et l’efficacité sont fréquemment remises en question. Avant d’entamer toute refonte, il est nécessaire d’analyser le système d’évaluation de la performance, d’en appréhender les fondements et les leviers d’amélioration.

Les entreprises doivent constamment s’adapter aux contraintes et pressions de leur environnement et les techniques de restructuration doivent permettre de gérer et d’anticiper les changements. Elles peuvent prendre différentes formes : fusion, apport partiel d’actif, dissolution sans liquidation en fonction des besoins de l’entreprise et emportent de lourdes conséquences juridiques sur la structure de la société et sur son activité.

Objectifs

Cette formation vise à permettre aux participants de :

  • Connaitre les directives sur la manière de rendre les évaluations le plus rentable
  • Mener à bien les évaluations de performance de l’employé
  • Être à jour des dispositions légales et réglementaires
  • Adapter les différentes opérations de restructuration au contexte, aux besoins et aux objectifs de la société
  • Maîtriser les techniques des principales opérations de restructuration

Public-Cibles

Cette formation s’adresse à toute personne occupant un poste de :

  • Managers ;
  • Directeurs et responsables des ressources humaines.
  • Dirigeant d’entreprises,
  • Gestionnaire des ressources humaines,
  • Consultants en ressources humaines.

Programme

Module 1 : Évaluer les compétences et les performances

  • Mesurer l’efficacité du système actuel et sa cohérence avec la stratégie et les orientations de la structure
  • L’élaboration du dispositif d’évaluation de la performance et de la motivation du personnel.
  • Les enjeux et les conditions de mise en œuvre d’un dispositif d’évaluation
  • Les méthodes d’évaluation des compétences, du potentiel et des performances.
  • L’évaluation des managers.

 

Module 2 : Préparer et conduire l’entretien d’évaluation

  • Les outils du dispositif d’évaluation.
  • L’analyse de différents formulaires d’appréciation.
  • Comment fixer des objectifs à ses collaborateurs ?
  • Comment rendre l’évaluation plus objective ?
  • Les techniques de conduite de l’entretien d’appréciation.

 

Module 3 : Faire vivre le système d’évaluation

  • L’exploitation des supports d’entretien, le suivi, le reporting, le tableau de bord.
  • Le lien entre l’évaluation du personnel et les autres processus de ressources humaines.
  • L’implication des dirigeants

 

Module 3 : Faire vivre le système d’évaluation

  • L’exploitation des supports d’entretien, le suivi, le reporting, le tableau de bord.
  • Le lien entre l’évaluation du personnel et les autres processus de ressources humaines.
  • L’implication des dirigeants

Module 4 : La méthode de restructuration des RH

  • Diagnostic
  • Aide à la définition de l’organisation cible
  • Choix du cadre de la réorganisation, de la méthode et identification
  • Préparation des étapes-clés de la réorganisation choisie
  • Mise en œuvre de la restructuration
  • Appui juridique et opérationnel
  • Accompagnement de la Direction dans la conduite du dialogue social
  • Accompagnement des managers intermédiaires dans leur rôle
  • Suivi et ajustements opérationnels de la nouvelle organisation mise en œuvre
  • Gestion des éventuels contentieux

SYNTHESE GENERALE

EVALUATION SOMMATIVE

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