ISO 9001: MANAGEMENT DE LA QUALITÉ – LEAD IMPLEMENTER

Cette formation ISO 9001LI vous apportera toute l’expertise nécessaire pour mettre en œuvre et gérer un système de management de la qualité (SMQ). Vous acquerrez les meilleures pratiques du management de projet de l’ISO 10006 et les principes du management de la qualité de l’ISO 9000 et aborderez les risques et opportunités liés aux processus. A l’issue de la formation, vous passerez l’examen de certification Lead Implementer

Objectifs

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

·       Identifier et situer les enjeux du Système de Management de la Qualité

·       Acquérir les connaissances nécessaires à la maîtrise des exigences de la norme ISO 9001 :2015

·       Exploiter efficacement le référentiel ISO 9001 :2015

·       Comprendre et savoir mettre en œuvre les méthodes et outils de la norme

·       Acquérir des bases méthodologiques pour conduire une démarche de mise en place d’un SMQ

·       Concevoir et être un gestionnaire rigoureux de sa documentation SMQ

·       Passer l’examen de certification ISO 9001 Lead Implementer

Points forts

Pré-requis

Public

Programme

Jour 1 : Introduction, compréhension des exigences ISO9001 – version 2015.

• Les Principes de la Norme
• Introduction aux concepts de mise en œuvre et gestion du management de la Qualité (SMQ)
• Les exigences légales et règlementaires spécifiques
• Les conditions de la réussite de la mise en place d’un SMQ
• Préparation au Leadership

Jour 2 : Planification du SMQ

• Prise en compte du contexte interne et des contextes externes
• Identifier les risques et opportunités
• Définir le périmètre de l’action
• Identifier les personnes intéressées

Jour 3 : Mise en œuvre d’un SMQ

• Construction de la Politique Qualité, et communication
• Mise en place de l’organisation opérationnelle
• Information, formation, et sensibilisation aux personnes intéressées
• Définir le programme d’actions
• Mettre en place les bonnes pratiques sur le terrain

Jour 4 : Evaluation, amélioration continue

• Mise en place des outils de contrôles de conformités et d’exigences
• Traitement des non-conformités
• Réalisation d’audits internes
• Pilotage d’actions correctives d’améliorations
• Management des Revues de Directions et Communication avec les personnes intéressées

Jour 5 : Révisions et passage de l’examen de certification

• Exercices et questions
• Révisions
• Examen de Certification ISO 9001 LI (3h)

Certification

Durée : 3 Heures

L’examen « PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer » remplit les exigences relatives au programme d’examen et de certification de PECB.

L’examen couvre les domaines de compétences suivants :

• Principes et concepts fondamentaux du Système de management de la qualité
• Système de management de la qualité
• Planification de la mise en œuvre d’un SMQ conforme à la norme ISO 9001
• Mise en œuvre d’un SMQ conforme à la norme ISO 9001
• Évaluation de la performance, surveillance et mesure d’un SMQ conforme à la norme ISO 9001
• Amélioration continue d’un SMQ conforme à la norme ISO 9001
• Préparation de l’audit de certification d’un SMQ

Le passage de l’examen de certification est compris dans le prix de la formation. En cas d’échec à l’examen, vous pouvez le repasser dans les 12 mois sans frais supplémentaires.